서부발전, 고객 중심으로 본사 홈페이지 개편

한국서부발전(사장 조인국)이 국민들의 알 권리 충족과 웹 접근성 제고를 위해 본사 홈페이지(https://www.iwest.co.kr)를 전면 개편하고 나섰다.

개편된 홈페이지는 메뉴체계 최신화·최신 기술을 적용한 웹 접근성 및 호환성 제고·정부3.0정책에 부합하는 정보공개 기능 등을 강화해 방문고객의 편의를 크게 개선했다.

먼저 고객중심으로 메뉴체계를 변경했다. 유사 콘텐츠 통합 및 그룹화를 통해 주요 메뉴를 7개에서 6개로 축소하고, 하부 메뉴도 60% 가량 통·폐합하는 등 효율적 배치를 통해 정보 접근시간을 2배 이상 대폭 단축했다.

또한 홈페이지의 웹 접근성 및 호환성을 강화했다. 시·청각 장애인을 위한 이미지 대체 텍스트와 멀티미디어 대체수단 지원, 저시력자 및 고령자를 배려한 색상 및 디자인을 적용했으며, 에너지공기업 최초로 PC·태블릿·스마트폰 등 디바이스에 구애받지 않고 콘텐츠 접근이 가능한 ‘반응형 웹(Responsive Web)’ 기술을 적용했다.

정부 3.0정책에 부합하는 정보공개 사이트도 별도로 구축했다.

이곳에서는 현재 23만개의 정보가 공개되고 있는데 키워드 검색기능을 추가하는 등 정보의 투명성과 접근성을 제고했다.

서부발전 관계자는 “최신 기술과 기법을 적용해 홈페이지 방문고객들의 편의 증대와 접근성 제고에 역점을 두고 개편작업을 진행했다”며 “정부의 웹보안 가이드라인을 준수해 개인정보 보호 및 사이버 보안 기능도 한층 강화했다”고 밝혔다.